A digitalização do atendimento no Pronto-Socorro Municipal de São José do Rio Pardo já é uma realidade — e vem acompanhada de uma série de investimentos estruturais que prometem transformar o setor de urgência e emergência da cidade.

De um lado, a informatização trouxe agilidade, segurança e organização ao fluxo de atendimentos. Do outro, a gestão municipal vem garantindo as condições técnicas e orçamentárias para que esse avanço seja sustentável.

Secretário de Gestão, Paulo Eduardo Gonçalves Boldrin

Segundo o Secretário de Gestão, Paulo Eduardo Gonçalves Boldrin, os avanços no pronto-socorro não se limitam à digitalização. “Além da informatização, foi fundamental a migração da conexão de internet para uma estrutura de rede por fibra óptica, realizada no ano passado, o que já trouxe maior estabilidade e velocidade para os sistemas”, destaca.

A Prefeitura também está finalizando a licitação para aquisição de novos computadores e impressoras, além da previsão orçamentária para modernização da climatização, com instalação de novos aparelhos de ar-condicionado ao longo de 2025.

“Estamos muito confiantes. É um ano bastante promissor para o Pronto-Socorro Municipal”, afirma Boldrin.

O novo sistema digital começou a operar em março, com a implantação do PEC – Prontuário Eletrônico do Cidadão, plataforma do Ministério da Saúde que centraliza dados clínicos em um banco nacional. Isso permite que médicos acessem informações de atendimentos anteriores em outras unidades do SUS, reduzindo a duplicação de exames e melhorando a qualidade do diagnóstico.

Tablet onde a prescrição é lida pela enfermagem - Sala Vermelha

Boldrin ressalta que o processo de modernização foi iniciado em 2021, com a reestruturação da sala de urgência e emergência, e que os avanços mais recentes são fruto de uma adequação orçamentária bem planejada, conduzida em parceria com a Secretaria de Saúde, liderada por Érica Penha, e com o apoio da atual equipe de gestão.

“Como secretário que iniciou esse processo, fico muito satisfeito em ver os resultados chegando à ponta. Mais do que tecnologia e infraestrutura, é essencial reconhecer o valor humano que sustenta o atendimento.”

A retaguarda técnica do pronto-socorro também foi recomposta, com profissionais capacitados e valorizados. “Hoje temos equipes éticas e comprometidas, recebendo remuneração justa pelo serviço essencial que prestam”, afirma o secretário.

Por fim, ele antecipa que novas boas notícias devem chegar em 2025, especialmente voltadas à valorização dos servidores, consolidando o novo ciclo vivido pelo pronto-socorro municipal.

Médico Claudio de Lima

O médico plantonista Cláudio de Lima conversou com a reportagem do DEMOCRATA sobre o novo sistema implantado no Pronto Socorro.

Com mais de três décadas de atuação no Pronto-Socorro Municipal, o médico plantonista Dr. Cláudio de Lima, que atende na unidade desde 1993, destaca os impactos positivos do novo sistema informatizado na rotina de trabalho e no atendimento à população.

Tablet com o sistema PEC

“São duas coisas. A primeira, ele agilizou o atendimento. A segunda, o fato de trazer o prontuário do paciente ajuda muito”, resume o médico.

Segundo Dr. Cláudio, a interface do sistema é simples e intuitiva, o que facilita a operação mesmo em momentos de grande demanda:

“Não é um sistema complicado, com muitas janelas. O operacional é muito fácil. Isso traz mais conforto também para o paciente. Não precisamos mais fazer chamadas orais — eles ficam na sala de espera e são chamados eletronicamente.”

O médico também reforça a importância de se manter a orientação de que o Pronto-Socorro é a porta de entrada para casos de urgência e emergência, enquanto os quadros clínicos devem ser direcionados às unidades básicas de saúde. No entanto, reconhece que a integração do sistema traz ganhos importantes para o diagnóstico, mesmo em situações que fogem da classificação de emergência imediata:

“Com o prontuário chegando até nós, conseguimos ver as comorbidades do paciente, os medicamentos que ele já faz uso. Isso ajuda muito no diagnóstico. Foi de muita valia, de muito valor, a implantação desse sistema.”